Магазин хороший, но последнее время стали чуть медленнее работать, подустали наверно, или объемы выросли. Раньше можно было в час ночи сделать заказ, через 5 минут получить подтверждение, еще через 5 минут отправить деньги, и к 9-10 утра получить трекномер посылки. А сейчас только к вечеру
Надежный и проверенный не раз магазин. рекомендую только с лучшей стороны. Не один раз заказывал, есть то чего в других или нет или дороже. Есть бонусная система скидок. пустячок, а приятно. "Вот только этого и не хватало, нашему славному гвардейскому экипажу..." Сержант Домешек, (На войне как на войне).
belandenis, Дело в том что человек который отправляет посылки только вечером присылает нам номера треков, поэтому мы теперь их только вечером рассылаем. Посылки обычно отправляются днем. Но бы будем стараться работать быстрее Спасибо! Для моделистов - https://models-market.ru
Коллеги, никто не сталкивался с ситуацией, когда посылка из ХиббиИзи вылетела а на нашу таможню не прилетела ? более полугода тому назад сделал на ХиббиИзи заказ и надеялся, что к зиме то точно дойдет посылка. но до сих пор посылка не попала на таможню России, т.е. не пересекла границу. Продавец говорит, что написал в почту Гонконга и ждет ответа. по регламенту положен 1 месяц на расследование. но до сих пор расследование не закончено. Что можно сделать со стороны Заказчика и вообще какие мои действия в такой вот ситуации.
п.с. заказываю на ХИ с 2010 года и ранее вообще проблем не было - все приходило вовремя и без потерь
К сожалению, но думаю посылку по любому потеряли. В том году на Екатеринбургской таможне у меня зависли 3 посылочки. Через пять месяцев продления, продавец правда выслал повторно, а две возврат денег был. Но это с Али, а тут наверное только если полностью оценка была можно на что то надеяться. "Вот только этого и не хватало, нашему славному гвардейскому экипажу..." Сержант Домешек, (На войне как на войне).
Коллеги, никто не сталкивался с ситуацией, когда посылка из ХиббиИзи вылетела а на нашу таможню не прилетела ? более полугода тому назад сделал на ХиббиИзи заказ и надеялся, что к зиме то точно дойдет посылка. но до сих пор посылка не попала на таможню России, т.е. не пересекла границу. Продавец говорит, что написал в почту Гонконга и ждет ответа. по регламенту положен 1 месяц на расследование. но до сих пор расследование не закончено. Что можно сделать со стороны Заказчика и вообще какие мои действия в такой вот ситуации.п.с. заказываю на ХИ с 2010 года и ранее вообще проблем не было - все приходило вовремя и без потерь
У меня было. В итоге после переписок и тд на ту же сумму мне другой товар выслали. Я правда на них поднадавил, помню. Просил чек с их почты и т.д. Согласились не сразу. С уважением, Владимир
Я правда на них поднадавил, помню. Просил чек с их почты и т.д. Согласились не сразу.
значит надо у ХИ просить чек с почты ГК ? мне выслали копию письма почты ГК , с текстом о том, что им нужно еще время для каких то дополнительных запросов. т.е. я получу такое же письмо. а сколько времени Вы ожидали результатов расследования, после которого Вам выслали новую посылку ?
значит надо у ХИ просить чек с почты ГК ? мне выслали копию письма почты ГК , с текстом о том, что им нужно еще время для каких то дополнительных запросов. т.е. я получу такое же письмо. а сколько времени Вы ожидали результатов расследования, после которого Вам выслали новую посылку ?
Я точно не помню как документ назывался, суть в том, что я просил потверждение с их почты, что посылка ушла. В итоге его предоставили, но как раз на нем данные были очень размазаны, так что потеря посылки по таким данным была весьма вероятной.
Через месяц я прислал им скрин почтового идентификатора Почты России с информацией, что посылка в РФ не попала и мне предложили выбрать что-то другое. С уважением, Владимир