Tol1975, Если уже прошёл месяц - можете смело писать письмо подобного содержания: "Заказывал у вас (далее номер заказа и содержимое) такого-то числа. Сейчас за окном уже такое-то, следовательно прошло столько-то времени. Заказ до сих пор не получен. Не хочу обвинять Вас, но вскорости истечёт срок, когда я ещё смогу выставить спор на Пэй-пеле. Но мне этого делать не очень хочется, поскольку Вы хороший человек. Как предлагаете решить данный вопрос?". В 98% случаев просят подождать и сулят всяческие блага при следующем заказе (очень легко сбивается 10-15% - нормальная скидочка ). Если молчат - ждите, пока не истечёт 38 дней. Потом пишите повторное. Если опять молчок - смело ставьте "спор" - зашевелятся Не нужно ждать все 45 (кажись сейчас такой срок) дней У меня вот так с Хобби-Пленет... Жду как на иголках Всё же модельки те очень хотел
Владимир, вот и мне хотелось моделек, с письмом пока подожду, все-же посылку выслали, ну а если чего не будет, тогда мы им чтоб было Евгений, Владимир за помощь спасибо.
Сообщение отредактировал Tol1975 - Воскресенье, 02.12.2012, 10:50
Коллеги подскажите, как лучше поступить в такой ситуации: - Оплата заказа была через ПайПал - Посылка с Ядара ушла (судя по трек коду) 15.11.12 - По нашей почте код не пробивается и до меня посылка тоже до сих пор не дошла. (20 дней уже)
Искать ее мне никак, т.к. я не отправитель. Стоит полякам сообщить? Делают ли они какие-то телодвижения вообще, или разведут руками - "мы на вашу почту повлиять не можем"? Можно ли отозвать платеж? Или такие случаи не единичны и надо просто набраться терпения? С уважением, Евгений.
Коллеги подскажите, как лучше поступить в такой ситуации: - Оплата заказа была через ПайПал - Посылка с Ядара ушла (судя по трек коду) 15.11.12 - По нашей почте код не пробивается и до меня посылка тоже до сих пор не дошла. (20 дней уже) Искать ее мне никак, т.к. я не отправитель. Стоит полякам сообщить? Делают ли они какие-то телодвижения вообще, или разведут руками - "мы на вашу почту повлиять не можем"? Можно ли отозвать платеж? Или такие случаи не единичны и надо просто набраться терпения
-на почте сейчас оохромный предпразничный апокалипсец... Тормозятся практически ВСЕ отправления. ""кто начинает факельным шествием заканчивает парадом пленных""(с)
а что говорит программа о посылке по вашему коду. С Ядара ушла, где сейчас?
Польская почта говорит:
Data zdarzenia Jednostka pocztowa Zdarzenie Szczegóły 2012-11-15 17:48 WER Warszawa Przyjęcie z ładunkiem 2012-11-15 17:54 WER Warszawa Wysłanie przesyłki z Polski
что наши системы отслеживания трактуют как "Экспорт в страну назначения (WER Warszawa)"
А наша родная почта рапортует: К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером RR494622444PL не найдена.
Quote (lucky73)
-на почте сейчас оохромный предпразничный апокалипсец... Тормозятся практически ВСЕ отправления.
Тоже так понимаю, однако чуть выше коллега пишет:
Quote (kashey35)
Заказ из Польши (Ядар) был отправлен ЗЕМЛЁЙ 23 ноября, 26-го покинул Польшу и 29-го уже в Москве. 30 ноября растоможился и прошёл все виды сортировки.
Т.е. моя посылка ушла на неделю раньше, и даже не светится на нашей почте... Вот и думаю, не то дальше спокойно ждать, не то начинать с братьями-поляками бодаться.
Еще один заказ проплачен им (но как всегда, одного из товаров не оказалось не то что на складе, а даже у дилера, хотя в индикатору магазина - полная полоса наличия... А мы тут Евгения ругаем, что долго и не все высылает после оплаты... такая же ерунда и там.. правда они хоть отвечают б.м. оперативно...) С уважением, Евгений.
Тоже так понимаю, однако чуть выше коллега пишет: Quote (kashey35)Заказ из Польши (Ядар) был отправлен ЗЕМЛЁЙ 23 ноября, 26-го покинул Польшу и 29-го уже в Москве. 30 ноября растоможился и прошёл все виды сортировки.
-повезло,бывает.
Quote (JohniGo)
Вот и думаю, не то дальше спокойно ждать, не то начинать с братьями-поляками бодаться.
-ну они то свое дело сделали. Могут только в розыск подать...
Quote (JohniGo)
А мы тут Евгения ругаем, что долго и не все высылает после оплаты... такая же ерунда и там.. правда они хоть отвечают б.м. оперативно...)
-это точно! ""кто начинает факельным шествием заканчивает парадом пленных""(с)
- По нашей почте код не пробивается и до меня посылка тоже до сих пор не дошла. (20 дней уже)
По нашей почте вообще ничего не пробить ни китай ни польшу, еще таможня тянет, хотя сегодня обнаружил при проверке по трекеру посылки из китая(которая еще в пути), что моя посылка прошла таможню в !!!Оренбурге, никогда раньше там не проходила, очевидно кроме питерской и московской дыры открыли дыру в Оренбурге, хотя скорость та же так же тормозится чуть ли не неделю там лежала.
Да не засохнет клей ваш для полистирола и не капнет он на фонарь ваш кристально прозрачный ибо шлифовать потом...
Я Ленинградец. На ядаре написали, что 16 отправили, на польской почте засветился 18, в Пулково - 21, в почтовом отделении - 27, извещение выписали 3-го, сегодня получил. Per rectum ad Astra
На ядаре написали, что 16 отправили, на польской почте засветился 18, в Пулково - 21, в почтовом отделении - 27, извещение выписали 3-го, сегодня получил.
Я сроки прикидывал примерно так-же, но что-то не судьба. Вот и думаю.. никак потеряли таки, заразы... С уважением, Евгений.
в почтовом отделении - 27, извещение выписали 3-го, сегодня получил.
Именно поэтому стоит не ждать пока выпишут извещение. Уж больно долго выписывают. Посылка может лежать в отделении неделю, пока почешутся. Проще дождаться когда в отслеживании появится запись "Покинуло сортировочный центр" у Вас в городе и на следующий день идти на почту. С вероятностью 99,9% посылка там.
Проще дождаться когда в отслеживании появится запись "Покинуло сортировочный центр" у Вас в городе и на следующий день идти на почту. С вероятностью 99,9% посылка там.
Полностью согласен с коллегой, сам так и делаю, если по треку статус "покинул центральный сортировочный пункт" вашего города, то посылка уже однозначно на почте, извещения не жду последнее время, все только по трекеру отслеживаю.
Интересно только, раньше только ч/з Питер или Москву летали а теперь через Оренбург, может теперь сроки доставки меньше станут(надежда умирает последней).
Да не засохнет клей ваш для полистирола и не капнет он на фонарь ваш кристально прозрачный ибо шлифовать потом...
). Если молчат - ждите, пока не истечёт 38 дней. Потом пишите повторное. Если опять молчок - смело ставьте "спор" - зашевелятся 
чтоб было 
